Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unser Angebot.
Ja, selbstverständlich. Unsere Werkstatt steht allen Velofahrern offen — unabhängig davon, wo das Velo gekauft wurde. Wir reparieren alle Marken und Modelle. Für Fremdvelos gelten die gleichen Qualitätsstandards, die Reparaturfrist kann je nach Auslastung leicht variieren.
Wir führen eine sorgfältig ausgewählte Palette an Top-Marken, darunter Focus, Simplon, Riese+Müller, Nicolai und Naloo für Kindervelos. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf unserer “Über uns”-Seite.
Ja, wir bieten flexible Finanzierungsmöglichkeiten und Ratenzahlung an, zum Beispiel über unseren Partner HeyLight. Auf unserer Seite “Bezahle in Raten” können Sie eine Beispielrechnung durchführen. Sprechen Sie uns einfach bei der Beratung darauf an, wir finden gemeinsam eine passende Lösung.
Für bei uns gekaufte Velos bieten wir im Raum St. Gallen nach Absprache einen Abhol- und Lieferservice an. Kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, um die Details zu klären.
Lagern Sie den Akku bei Raumtemperatur (10-20°C) und vermeiden Sie extreme Hitze oder Kälte. Laden Sie ihn regelmässig, auch wenn Sie nicht fahren, und lassen Sie ihn nie komplett entladen. Für eine detaillierte Beratung und einen Akku-Check sind wir gerne für Sie da.
Der all-ride Service ist eine umfassende Wartung mit über 100 Arbeitsschritten. Wir prüfen alle Bauteile auf Funktion und Verschleiss, stellen Schaltung und Bremsen ein, zentrieren die Räder und vieles mehr. Nach jedem Service erhalten Sie eine detaillierte Checkliste.
Ja, absolut! Eine korrekte ergonomische Einstellung ist entscheidend für den Fahrkomfort. Wir analysieren Ihre Sitzposition und passen Sattel, Lenker und Griffe individuell an Sie an, um Beschwerden vorzubeugen und die Effizienz zu steigern.
Als zertifizierte all-ride Werkstatt garantieren wir für bei uns gekaufte Velos eine Reparaturfrist von maximal 2 Arbeitstagen (Verfügbarkeit von Ersatzteilen vorausgesetzt). Für dringende Fälle bieten wir zudem eine Pannen-Soforthilfe an.
Cargo-Bikes sind wahre Alleskönner. Sie ersetzen oft das Zweitauto und eignen sich perfekt für den Kindertransport, den Wocheneinkauf oder den Warentransport für Gewerbetreibende. Sie sind umweltfreundlich, fördern die Bewegung und machen Spass.
Ein Hardtail hat nur eine Federgabel vorne, während ein Fully (Full Suspension) zusätzlich einen gefederten Hinterbau besitzt. Fullys bieten mehr Komfort und Traktion im Gelände, Hardtails sind oft leichter und wartungsärmer. Wir beraten Sie gerne, was für Ihre Bedürfnisse am besten passt.
Wir nehmen uns Zeit für eine umfassende Bedarfsanalyse und Ergonomie-Beratung. Danach können Sie verschiedene Modelle probefahren. Sobald Sie Ihr Traumvelo gefunden haben, wird es von unserer Werkstatt komplett fahrbereit gemacht und individuell auf Sie eingestellt.
Ein kleiner Velo Service beginnt bei CHF 89. Ein umfassender all-ride Komplett-Service mit über 100 Prüfpunkten kostet ab CHF 189. Vor jeder Reparatur erhalten Sie einen verbindlichen Kostenvoranschlag — transparent und ohne böse Überraschungen. Details finden Sie auf unserer Werkstatt-Seite.
Das hängt von Ihrem Einsatzzweck ab: Für den täglichen Arbeitsweg empfehlen wir ein E-Trekking-Bike (Simplon, IBEX). Für Gelände und Trails ein E-Mountainbike (Focus, Nicolai). Für Familien mit Kindern ein Cargo-Bike (Riese+Müller, Yoonit). Am besten kommen Sie für eine persönliche Beratung bei uns vorbei — wir finden gemeinsam das perfekte Modell.
Die Reichweite hängt von Akku-Kapazität, gewählter Unterstützungsstufe, Gelände, Wind und Fahrergewicht ab. Im Eco-Modus sind 80–130 km pro Ladung realistisch, im Turbo-Modus ca. 40–60 km. Wir beraten Sie gerne zur optimalen Akku-Grösse für Ihre typischen Strecken.
Wir bieten aktuell Ratenzahlung über HeyLight für Privatkunden an. Für Firmenleasing-Anfragen (z.B. E-Bikes für Mitarbeitende) kontaktieren Sie uns bitte direkt — wir erarbeiten gerne ein individuelles Angebot.
Ja, sehr gerne! Ramsauer Radsport ist offizielle Sammelstelle für Velafrica. Bringen Sie Ihr altes, nicht mehr gebrauchtes Velo einfach bei uns vorbei. Wir sorgen dafür, dass es in Afrika ein neues Leben erhält und dort Menschen mobil macht.
Unser Geschäft befindet sich an der Zürcherstrasse 15, 9000 St. Gallen — nur wenige Minuten vom Bahnhof entfernt. Parkplätze sind direkt vor dem Laden vorhanden. Wir sind bequem erreichbar aus der ganzen Ostschweiz: Rheintal, Thurgau, Appenzell, Rorschach und Wil. Öffnungszeiten: Di–Fr 13:30–18:30, Sa 09:00–16:00.
